こんにちは、前原です。今回は名刺についてお話したいと思います。「なんだ、名刺の話か、もっと画期的なノウハウの話じゃないのか」と思われたあなた、名刺を甘く見すぎています。というかなめています。あなたは名刺の力を知らなさすぎています。では、説明していきますね。営業に行った時にケアマネージャーさんや包括の相談員さんに名刺を渡しますよね。はたして、その名刺でいいんですか？ということです。殆どの名刺は、会社名、名前、会社電話番号、会社FAX番号、会社住所、会社のロゴ、顔写真、資格名が組み込まれて構成されていると思います。しかし、考えてみて下さい。商社やメーカーなどお堅い企業であれば会社のブランド力もあるので、それでいいかもしれません。ですが、あなたが経営されている訪問看護や訪問介護は端的に言うと、訪問スタッフがサービス（看護、リハビリ、介助）を提供する接客業な訳です。まして、新規開設された事業所やブランディングも上手くできていない事業所であれば、市場（商圏）で認知されていません。なので、差別化を狙って尖った名刺を作ってみましょう。ということで、尖った名刺にするにはどんなことを盛り込めばいいのかまとめてみました。【事例】①座右の銘を盛り込むまず、座右の銘というのは、常に自分の心に留め置き、自らの心を戒め律するための言葉・格言・ことわざ のこと。・雨垂れ石を穿つ（うがつ）小さな努力でも根気よく続けてやれば、最後には成功するといった意味。・馬には乗ってみよ人には添うてみよ馬の良し悪しは乗ってみなければ分からず、人柄の良し悪しは付き合ってみなければ分からない、何事も自分で直接経験してみよという意味。・勝って兜の緒を締めよ敵に勝っても油断しないで、心を引き締めよいうたとえ上記のようになんでもいいので私の座右の銘！みたいな感じで盛り込んでみてください。相手があなたの座右の銘に興味を示してくれたらこっちのものです。座右の銘について話てみたり、いろいろな雑談に繋がりますよね。結果、相手はあなたを憶えてくれるんです。②好きな食べ物、嫌いな食べ物小学生の自己紹介かよって思われるかもしれませんが、これもケアマネージャーさんとの会話で使えるんですね。私の話になってしまいますが、私の好きな食べ物はコンビニのつまみコーナーに置いてある「揚げぎんなん」。嫌いな食べ物は「レーズン」なんですが、ケアマネージャーさんになんでレーズンが嫌いなんですか？と好奇心で質問された時、「保育園の時に出されたパンがチョコチップパンと思って食べたらレーズンパン、びっくりして大号泣してしまいました。また、チョコチップだと思って食べたレーズンの衝撃足るや」という感じで返答するとウケてくれるんですね。そして１か月後にご挨拶しにいくとレーズンが嫌いな人と覚えてくれているんですよ。なので、好きになった、嫌いになった背景やストーリーを絡めて伝えると尚、良いです。覚えてもらえますし親近感を感じてもらえます。③趣味・マイブームこれも使える話題です。また、私の話になってしまいますが、私の趣味はカフェでビジネス書を読んだり、営業チラシのドラフトを作成したりすることなんですが、これだと仕事の話題になってしまいますので「カフェ巡り」にスポットライトを当ててチラシやニュースレターにカフェの紹介を盛り込んだりして渡します。そうすると１か月後にご挨拶にいくと「実際に行ってみました」と返答してくれたりするんですよね。先ほどの例はチラシに落とし込んでいますが、名刺にボウリングが趣味です、映画鑑賞が趣味ですと盛り込んで、ボウリングの最高スコアや自分が好きな映画ベスト３という感じで見せ方を変えて盛り込んで下さい。興味を持って聞いてくれたり反応してくれれば相手の記憶にあなたの名前や顔が刻まれる訳です。④躍動感ある顔写真を盛り込むコンサルでクライアントや相談者の名刺を見せてもらったりするんですが、幽霊みたいな顔写真を載せている人がたまにいますが論外です。最低でも笑顔の顔写真を載せること。当たり前の話です。また、看護やリハビリ、介助しているときの顔写真を撮って載せるだけでも印象は違いますよね。楽しそうにに仕事しているときの顔、真剣に仕事しているときの顔、相手も何かを感じ取ってくれるかもしれません。いろいろな戦術を説明してきましたが、コンサルでもそうですが、アドバイスしても１０人いたら１～２人ぐらいしか実際に取り組まないというのが現状です。なので、取り組んだ者勝ちなんですよね。だって、訪問看護と訪問介護の営業だけが来てる訳ではないですよね。デイサービス、訪問マッサージ、施設、訪問診療、競合他社などあなたが知らないところで沢山の他業種の営業がケアマネージャーさんのところにご挨拶に来てます。記憶に残る話だったり名刺を渡してあなたのことを憶えてもらえるように意識して取り組んで下さい。そうすると、新規依頼に繋がります。訪問看護・訪問介護 集客コンサルタントストラテジックプランナー前原 扶幸